Documento provisório para ambiente de desenvolvimento. Requer revisão jurídica antes da publicação.
Exclusão de dados
Atualizado em 2 de agosto de 2026.
Como pedir a exclusão
Há dois caminhos, e os dois levam ao mesmo lugar.
1. Pelo Facebook
Em Configurações e privacidade → Configurações → Apps e sites, remova o aplicativo. O Facebook nos avisa automaticamente e devolve a você um código de confirmação que pode ser consultado nesta página.
2. Pela empresa que atendeu você
Fale com a empresa de higienização com quem você conversou. Ela é a controladora dos seus dados e consegue excluí-los diretamente no sistema.
O que é excluído
- Dados de contato: nome, telefone, e-mail e endereço.
- Histórico de conversas.
- Vínculo com campanhas e formulários de anúncio.
O que é mantido
Registros fiscais de serviços já prestados, pelo prazo que a lei exige, e dados agregados que não identificam ninguém.
Endereço técnico do callback
https://capitaos.capitaoclean.com/api/public/meta/data-deletion